Relatório sobre as tendências da experiência do cliente da Zendesk

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Conversamos com pessoas reais e líderes da experiência do cliente sobre suas abordagens de suporte e combinamos essas informações com dados de 45 mil empresas do mundo todo.

Podemos dizer que os resultados são incríveis. Clientes fiéis não só compram sempre, mas também compartilham suas experiências com outras pessoas, gerando mais receita para sua empresa.

Confira os resultados!

 

As melhores experiências do cliente são criadas com Zendesk. O perfil do consumidor mudou e, para atender às novas demandas, oferecemos uma plataforma moderna capaz de posicionar o cliente no centro do negócio. Nossas soluções são flexíveis, facilmente escaláveis, integráveis a diversos sistemas, e com diversos APIs disponíveis no Zendesk App Marketplace, prontos para apoiar empresas de diferentes tamanhos e segmentos. Com sede em São Francisco e mais de 145.000 clientes, temos hoje 16 escritórios pelo mundo e viabilizamos serviços e suporte em mais de 30 idiomas.