Hora de dar uma experiência única e de auto consumo para seus Funcionários

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A Experiência dos funcionários é um tema central que deve estar entre as prioridades de toda empresa líder. Estamos falando em dar uma ótima experiência para seus colaboradores, possibilitando que todos possam consumir os serviços da sua empresa de forma simples, intuitiva, de qualquer lugar e através de vários canais, possibilitando uma experiência moderna e de auto consumo. 

Em contramão a este cenário de extrema importância, ainda podemos observar em muitas empresas, que suas áreas de TI e RH, dentre outras áreas de negócios, ainda atuam de forma muito operacional, resolvendo problemas e executando as atividades do dia-a-dia, deixando, de certa forma, o tema “Experiência do Funcionário” em segundo plano.

Contudo, existem empresas que estão adotando uma mentalidade transformadora sobre o tema, observamos que os CIOs e CHROs destas empresas, estão trabalhando conjuntamente para oferecer experiências que aprimoram a jornada digital, humana e física dos funcionários, fundamental neste nosso novo normal.

De acordo com o Gartner, “até 2022, 75% das organizações incluirão a melhoria da experiência dos funcionários como um objetivo de desempenho para os grupos de RH e TI".

Identificamos cinco maneiras pelas quais as áreas de TI e RH podem trabalhar conjuntamente para promover uma mentalidade transformadora e proporcionar ótimas experiências aos funcionários:

 

• Estruturar novas equipes de trabalho (promover uma mudança cultural dos times de TI, RH e Facilities);

• TI e RH devem tomar decisões tecnológicas juntas;

• Otimize o consumo dos serviços dos funcionários através de uma única plataforma digital;

• Repense os processos considerando uma nova experiência end-to-end, vá além da automação de tarefas;

 

Trate o tema como uma jornada de melhoria da experiência (ouça, projete, teste e repita).

Somos uma Integradora de Soluções e Consultoria especializada em Soluções & Tecnologias disruptivas e líderes no mercado em nuvem, que está transformando o modelo de serviços das empresas ao redor mundo. Em pouco mais de 2 anos de vida, nos tornamos parceiros ELITE SERVICENOW, sendo a empresa que mais rapidamente chegou neste patamar. 

 

Já implementamos mais de 250 projetos de Transformação Digital em mais 60 Clientes Corporativos (líderes absolutos em seus segmentos de atuação) e não paramos por aí. Ganhamos diversos prêmios: o Reconhecimento da ServiceNow, por dois anos seguidos (2018-2019) como a empresa que mais inovou e “saiu da caixa” com a plataforma ServiceNow.

 

Veja como nossas soluções e conhecimentos podem ajudá-lo a transformar seus negócios para uma melhor experiência em serviços de RH

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