Crie uma estratégia Omnichannel bem-sucedida

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Conforme o nosso mundo digital continua a crescer, consumidores encontram novas formas de interagir e engajar com as marcas.

Novas tecnologias disponíveis permitem que as empresas coletem e analisem dados gerados por todos os canais e dispositivos utilizados pelos seus consumidores. E para as empresas estes dados geram insights sobre os hábitos dos usuários e proporcionam a entrega de uma comunicação cada vez

mais específica e no tempo certo para o consumidor.

Este cenário apresenta grandes oportunidades para as organizações, mas também grandes desafios.

Este white paper aborda o desafio de integrar todos os dados de interações feitas pelos consumidores em múltiplos canais disponíveis de sua empresa em uma única plataforma e apresenta uma estratégia Omnichannel de sucesso.