Armadilhas nas estratégias de fidelidade

Os erros mais comuns ao se projetar e gerenciar programas de fidelidade de clientes

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As empresas, frequentemente desenvolvem e implementam programas de fidelidade sem ter uma clara estratégia em mente e sem nenhum conceito bem definido. Negligenciando possíveis erros e, muitas vezes, ficando numa situação difícil, investindo recursos, tempo e dinheiro num programa ineficaz.

Para evitar erros e traçar um plano de sucesso, acesse este white paper e confira os problemas mais comuns relacionados à criação e administração de programas de fidelidade e as possíveis soluções para aplicar em seu plano.